Como podemos ajudar?

A Maya é a assistente de marketing da Zavumi. Você conta o que está acontecendo no seu negócio e ela prepara uma estratégia com conteúdos para os canais mais úteis.

Não. A experiência foi criada para pequenos empreendedores. Basta descrever uma situação real, como agenda vazia, pouco movimento ou uma promoção que deseja divulgar.

Depois de criar a conta, preencha o perfil com nome, segmento, cidade, público e tom de voz. Essas informações ajudam a Maya a entregar conteúdos mais coerentes com a sua marca.

Entre no painel, responda à pergunta da Maya e escolha o objetivo mais próximo da sua necessidade. Revise a estratégia e os conteúdos antes de publicar.

Confirme se está usando o mesmo e-mail do cadastro. Depois, solicite a recuperação de senha e verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico.

A entrega pode levar alguns minutos. Confira spam, promoções e lixo eletrônico. Se ainda não aparecer, volte ao cadastro e solicite um novo acesso com o mesmo e-mail.

Sim. Acesse o perfil do negócio para atualizar descrição, público, tom de voz, identidade e outras informações usadas pela Maya.

A quantidade de negócios depende do plano contratado. No plano gratuito, a experiência é destinada a um único negócio.

A conta, o perfil e as campanhas são associados ao usuário autenticado. Cada cliente acessa apenas os próprios dados. Consulte a Política de Privacidade para entender o tratamento das informações.

Dependendo da campanha e do plano, a Maya pode preparar estratégia, conteúdo para o Feed do Instagram, Stories, mensagem para WhatsApp, chamada para ação, sugestão visual e orientação de publicação.

Ainda não. No MVP, você revisa, copia ou baixa o material e publica nos seus canais. A publicação automática está prevista para uma etapa futura.

Sim. Recomendamos sempre revisar preços, datas, condições da oferta, contatos e detalhes específicos antes de publicar.

Sim. A Zavumi possui criação e edição de peças visuais para o feed do Instagram, Stories e WhatsApp. A geração de imagens por IA dependerá da ativação desse recurso e poderá consumir créditos próprios.

Atualize o perfil do negócio e descreva a situação com detalhes úteis: produto, oferta, prazo, público e objetivo. Você também pode pedir uma versão mais direta, premium, urgente ou descontraída.

As campanhas criadas ficam no histórico da sua conta. As peças visuais guardadas também podem ser encontradas na área de Artes.

Depois de publicar, marque a campanha como publicada e registre contatos, vendas e faturamento na área Resultados. Isso ajuda a comparar ações e identificar o que funciona melhor.

Créditos representam o uso dos recursos da plataforma. Cada ação informa o custo antes da confirmação, para que você saiba quanto será descontado.

Os créditos mensais são renovados no início de cada novo ciclo do plano. Créditos não utilizados podem expirar ao final do ciclo, conforme as regras apresentadas na assinatura.

Você pode aguardar a próxima renovação ou escolher um plano com maior quantidade de créditos. A plataforma não deve gerar cobranças sem a sua confirmação.

Não necessariamente. Imagens por IA têm custo de processamento maior e podem consumir mais créditos. O custo será mostrado antes da geração quando o recurso estiver ativo.

Sim. Quando os pagamentos estiverem ativos, será possível escolher outro plano pela área da conta. As condições da mudança serão apresentadas antes da confirmação.

A experiência de pagamento está preparada para Pix, boleto e cartão de crédito. A disponibilidade final aparecerá no momento da contratação.

Não. Você pode criar uma conta gratuita e testar os recursos disponíveis sem cadastrar cartão de crédito.

A cobrança começa somente depois que você escolhe um plano pago e confirma o pagamento. Não haverá alteração automática do plano gratuito sem consentimento.

Sim. O cancelamento poderá ser solicitado pela área da conta. O acesso pago permanece de acordo com o ciclo já contratado e com os termos apresentados na compra.

Pix e cartão costumam ser confirmados rapidamente; boleto pode levar mais tempo. Confira o estado na conta e evite pagar novamente antes da confirmação.